МКК "Ценность"

Назад к списку обращений

Анонимный пользователь пишет:

20.08.2020 я обратился в компанию МКК «Ценность» регистрационный номер ЦБ РФ №1903045009399 от 30.08.2019 г. для получения займа через сайт mishkamoney.ru.
В оформленной заявке я указал сумму 27000 рублей на срок 10 дней. Калькулятор сайта рассчитал сумму возврата 29700 рублей. После рассмотрения заявки мне пришло смс оповещение, о том что займ одобрен, необходимо проследовать на сайт для подписания договора. В кабинете я проследовал по шагам подписания договора (ввод номера из смс), предполагая, что как и других аналогичных сервисах, мне уже предоставлена информация о займе, либо на следующих шагах появится возможность отказаться от дополнительных услуг. Сразу после отправки смс мне поступила сумма 27000 руб на карту, из которой моментально были списаны 2990 рублей. В кабинете нет номера договора, лицевого счета и информации по предоставленным дополнительным услугам. Ссылки для скачивания документов присутствуют, но они ведут не на документы, а на ту же страницу. Сумма задолжденности увеличивалась каждый день примерно на 5%. Номер поддержки сервиса и электронная почта на мой запрос о предоставлении договора не отвечали.
На связь со мной вышли представители компании 1.09.2020, когда пошла просрочка займа. Сотрудники компании утверждают то о том, что сначала я должен оплатить долг, и только после оплаты увижу договор. Так же сотрудники звонят третьим лицам, не указанным в анкете (коллегам), поставив их номера на автодозвон, направляют мне нецензурные сообщения по СМС и в мессенджеры. На 09.09.2020 сумма задолженности в личном кабинете уже 67500 рублей. Сумма процентов и начисленной неустойки за 19 дней несоизмерима с суммой займа. (скриншоты  с сайта прилагаются).

07.09 состоялись телефонные разговоры (запись прилагается) с лицами, представившимися сотрудниками коллекторской фирмы РусДолг (?), которые отказались предоставлять какие либо документы по займу и в грубой форме требовали вернуть деньги им.