ООО МКК "Финэлемент"

Назад к списку обращений

Посмотреть карточку компании

Анонимный пользователь пишет:

Я заключила с ООО МКК «Финэлемент» договор займа № 42/16699/2. В связи со сложной финансовой ситуацией, я не имела возможности погашать займ. Поэтому прошу разъяснить ситуацию, связанную с нарушением моих прав и законных интересов, которая заключается в том, что сотрудники отдела взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Финэлемент» 16 ноября в 11:30 осуществляли постоянные звонки на  номер моей несовершеннолетней дочери  8-999-???-??-??  с номера телефона 8-925-811-62-01. Данный номер  при заключении договора в качестве контактного, я не оставляла.  

Иногда количество звонков доходит до 20, что противоречит нормам действующего законодательства. Согласно ФЗ- 230, количество звонков в неделю (общение по телефону) не может превышать 8 и только на тот номер, который я оставляла в договоре, как контактный. Я многократно объясняла сложившуюся ситуацию сотрудникам ООО МКК «Финэлемент»  и поясняла, что не отказываюсь от оплаты задолженности и рекомендовала обратиться в суд. 

Задолженность по займу  я хочу выплачивать только по решению суда, о чем я сотрудникам ООО МКК «Финэлемент»  неоднократно говорила. Кроме того, к данному нарушению добавляется открытое хамство  сотрудников, что я расцениваю как унижение моей чести и достоинства. Прошу незамедлительно прекратить противоправные действия или я обращусь с требованием защиты своих прав и законных интересов в суд, а также в УФССП с требованием проведения проверки деятельности сотрудников отдела взыскания ООО МКК «Финэлемент».