Банк Русский стандарт, Хоум Кредит

Назад к списку обращений

Анонимный пользователь пишет:

Кредитная история началась десять лет назад с покупки в кредит дорогущего музыкального центра, который к слову сказать стоит пылесборником на подоконнике. Кредит выплатила и получила чудо в конверте - кредитная карта РС с лимитом 10000! Попробовать попользоваться казалось увлекательным. Покупки - пополнение - покупки - пополнение -..., но оплачивая ежемесячный платеж ловлю себя на мысли что доступный остаток на карте не увеличивается. Решила закрыть карту и внесла полностью всю сумму. И на том чудеса начали проявляться сами собой: увеличение кредитного лимита, страховки, новая карта, но уже с ежегодной комиссией за обслуживание. И как то уже как по накатанной снова покупки, а потом и наличные, а от банка подарок - карта АЭРОФЛОТ! Красивущая! Три года пролежала в кошельке просто красоты ради и вдруг звонок из банка: Вы - ДОЛЖНИК!!! И долг на сей момент - 6900 рублей! Понеслась в банк прямо в службу безопасности. Кабинет огромадный, народу в нем как на рынке и все орут в телефонные трубки. Меня очень любезно встретил молодой человек, я рассказала ему суть своего появления. Нас разделял монитор. Меня как то обескуражил взляд клерка на меня, на монитор, на меня. Глаза у него практически из орбит повылазили и он рванулк начальнику этой самой службы безопасности. Они долго дивились на экран. Оказывается все три года за обслуживание моей неактивированной карты, с неустановленным кредитным лимитом, без подписания договора на ее использование и обслуживание с нее списаны суммы комиссий за ежегодное обслуживание и начислены штрафы за проссрочку, которые так же были списаны с карточного счета. Силой мысли трех голов мы написали заявление на отказ от карты, от оплаты каких либо услуг и прочего, что с ней связано, и я отправилась к оператору в зал, но не тут то было. Принимать такого рода заявления не практикуется! Я была в шоке! Вернуться в службу безопасности было невозможно так как пропуск разовый и заявление у меня брать не хотели. Благо почта рядом. Ровно через неделю позвонили из банка и попросили вернуть карту. По пути в РС оформила и получила кредит в Трасте что бы закрыть действующую кредитку РС. В течении получаса свои отношения с РС прекратила, чем была довольна. Кредит в Трасте показался более выгодным, к тму же на руках осталось немного денег, которые разбежались буквально в никуда. Так я начала дружить с Трастом. Через полгода нашей дружбы поступило предложение оформить еще один кредит, а потом еще один и понеслось! Оформляя новые кредиты закрывала старые и потихоньку решала всяческие бытовые финансовые проблемы. Казалось что жизнь налаживается. Зарплаты хватало на житье и на обслуживание кредитов, немного оставалось на приятные мелочи. А потом как снег на голову: попала в больничку. На лечение денег катастрофически не хватало. И здравстуй, Хоум кредит! Проблема решена, долги раскидала, сама поправилась, жизнь продолжается! Дружу с двумя банками, работа прет, все зашибись! Заболевает и умирает отец... Опять долги. Пришлось познакомится с УБРиР, очень нужны были деньги, не остановили бешенные проценты и дорогущая страховка. Получила деньги, все хорошо продумала и просчитала. Перекрыла часть кредитов в Трасте, вернула долги, сходила в отпуск. Но после отпуска ждал сюрприз - сокращение зарплаты. Стало туго, но выкручивалась. Так я протянула полгода. Устала, надоело. Уволилась, поменяла квартиру, погасила половину кредита в УБРиР. Делаю ремонт в мечтах о новой жизни, но мечтам сбыться не получается. Работу найти не могу. Деньги расходятся, планы мои рушатся. Решить проблему с трудоустройством пытаюсь через службу занятости. Понимаю что дальше оплачивать ни чего не в состоянии и подалась в интернет с вопросом как быть и что делать. Поискала, почитала. Отзывы о работе банков самые разные. Советов много, некоторые друг другу противоречат. Но для себя нужное подчерпнула. Написала во все три банка заявления с просьбой предоставить отсрочку в связи с моей временной неплатежеспособностью. УБРиР однозначно ответил: нет! Хоум промолчал. Траст предложил реструктуризацию (кстати процент ниже чем у действующих договоров) и кредитные каникулы. С Трастом вопрос решен, несмотря на то что именно про Траст в инете кучу нареканий. Заложила золото, получила пособие, оплатила ежемесячные платежи и снова пишу Хоуму и УБРиРу, но на сей раз прошу рестректуризацию и отсрочку. УБРиР игнорирует. Хоум предлагает оформить новый кредит, но под больший процент и на сумму меньше чем мой основной долг, смысла в этом вообще не вижу. Начались проссрочки, самобичивание, звонки. С банками общаюсь, но начали звонить контактным лицам и врать что не могут со мной связаться. Написала еще заявления с просьбой рассторгнуть договора и передать мои дела в суд. Следом отправила заявления на отзыв своего согласия на обработку персональных данных. УБРиР месяц шлет ответ (видимо лично из Екактеринбурга несут). А ответы Хоума - не больше чем отписка. На заявление о расторжении договора ответили что на данный момент банк не имеет такой возможности. Мало штрафов начислили, проссрочка небольшая, еще недостаточно нервов потрепали или в банке просто нет юриста что бы написать претензию и отправить ее в суд? Звонят всякие разные, говорят такую чушь, что не понятно то ли плакать, то ли смеяться. Сначала грозились коллекторами и в стихах, и в песнях рассказывали о методах их работы. Потом предлагали обратиться к мужу, а я не замужем, потом советовали взять денег у родителей, нормально так сироту послали, потом говорили что бы пошла работать на рынок неофициально и этих денег как раз хватит кредит обрабатывать или обратиться в другой банк за рефинансированием, а лучше в микрофинансовую организацию, а вчера высказали намерение обратиться в органы опеки что бы те проверили на какне средства я детей содержу. Каких детей? Чьих детей я содержать обязана помимо оплаты кредита? На отзыв согласия на обработку персональных данных пришел отказ, пишут что отозвать я могу только по истечении 5 лет после того как все мои счета в Хоуме будут закрыты. Бредятина! На мое предложение обратиться в суд отвечают что бы я сама туда шла, наблатыкались видать))) Жизнь моя превратилась в непонятно что.