Как защититься от банковского спама с кредитными предложениями?

Опубликовано - 7 октября 2019 в 18:03

2117

Время чтения - 2 минуты

Избавьтесь от проблемного долга и верните свои деньги

47 финансовых организаций России получили штрафы от Центробанка в течение января-сентября 2019 года за незаконное обращение в бюро кредитных историй (БКИ) за персональными данными граждан. Самыми злостными нарушителями оказались банки «Уралсиб» и «Открытие». За обращение в БКИ без согласия заемщика предусмотрен штраф, но максимум до 50 тыс. руб. Поэтому финансовые организации не прекращают злоупотреблять правами граждан. Полученная информация используется кредитными компаниями для создания спамных смс-рассылок.

Сами банки винят в массовых смс-рассылках программные сбои. При объединении баз различных финансовых организаций программа якобы начала автоматическую рассылку сообщений клиентам. Ряд кредитных компаний (например, ВТБ и Дом.РФ) также указывают на технические ошибки. Они уверяют, что в будущем исправят программное обеспечение таким образом, чтобы не было ни нелегальных запросов в БКИ, ни спам-рассылок.

Один из заемщиков указал, что после аннулирования незаконных запросов со стороны банков, его скоринговый балл увеличился на 30 пунктов. Информация о скоринговых баллах хранится в БКИ и влияет на перспективность оформления займов в финансовых организациях. Частые запросы со стороны кредиторов снижают показатели потенциального дебитора. Ежемесячно БКИ получают от кредитных компаний до 120 млн запросов о клиентах.

Как же защититься от банковского спама? Ответ на этот вопрос дала Надежда Захарова, проректор Омской Юридической Академии, директор компании «НОРМА ПРАВА». Эксперт указала на то, что закредитованность россиян выросла в том числе из-за массовых рассылок смс-сообщений и настойчивых звонков с просьбой оформить займы в определенных банках.

«Согласно Федеральному закону «О рекламе», любое распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с помощью телефона, разрешается лишь в том случае, если абонент дает предварительное согласие на получение такой информации. Ответственность для спамеров предусмотрена по статье 14.3 КоАП РФ. И неплохо бы напомнить об этом звонящему с рекламным предложением сотруднику банка. Абонент наделен правом требования о прекращении звонков, спам-рассылки и добавления его телефон в стоп-лист», – информирует Надежда Захарова.

Также проректор Омской Юридической Академии советует еще один не менее действенный способ – направить банку запрет на обработку любых персональных данных, в том числе с помощью звонков и рассылки. Ведь по закону обработка персональных данных – это любые действия с ними.