ЦБ РФ выпустил мобильное приложение
Избавьтесь от проблемного долга и верните свои деньги
Центробанк выпустил мобильное приложение, которое дает возможность потребителям задать вопрос регулятору о финансовых продуктах или услугах. Об этом сообщается на сайте банка.
По информации Центробанка пользователи могут оперативно получить ответ по наиболее часто встречающимся проблемам.
Также в мобильном приложении можно будет оставить отзыв о качестве услуг или посмотреть полезные статьи по финансовой тематике.
«Это новый формат и новый опыт для Банка России. Мы стараемся использовать современные формы взаимодействия с потребителями финансовых услуг, чтобы сделать доступ к нужным им сведениям и сервисам максимально оперативным и удобным. Мы также рассчитываем на обратную связь и будем дорабатывать приложение с учетом пожеланий и замечаний пользователей», — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
По информации Центробанка пользователи могут оперативно получить ответ по наиболее часто встречающимся проблемам.
Также в мобильном приложении можно будет оставить отзыв о качестве услуг или посмотреть полезные статьи по финансовой тематике.
«Это новый формат и новый опыт для Банка России. Мы стараемся использовать современные формы взаимодействия с потребителями финансовых услуг, чтобы сделать доступ к нужным им сведениям и сервисам максимально оперативным и удобным. Мы также рассчитываем на обратную связь и будем дорабатывать приложение с учетом пожеланий и замечаний пользователей», — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
