Только 6% россиян не сталкивались с телефонными мошенниками

Около 94% россиян сталкивались с телефонными мошенниками, пытавшимися украсть у них деньги с банковских счетов. Об этом свидетельствуют результаты исследования «Актион Право» с которыми ознакомился ДОЛГ.РФ.

Никогда не сталкивались с телефонными мошенниками лишь 6% опрошенных россиян.

«Чаще всего злоумышленники представлялись сотрудниками банка и сообщали о блокировке карты — около 9 000 человек (86%) столкнулись с такой формулировкой аферистов. Около 1 500 (13,9%) по телефону сообщили о беде с их близкими. Более 1 100 опрошенных (10,8%) получили фейковое сообщение из банка о блокировке счета. Выманить деньги под предлогом выигрыша в лотерею пытались у 965 респондентов (9,2%), а под предлогом надбавки от Пенсионного фонда — у 605 (5,7%). Также 345 людям (3,3%) сообщили, что им полагается компенсация за ранее проданный фальшивый товар», - говорится в исследование.

Поверили мошенникам и сообщили им необходимую информацию 15,7% опрошенных россиян. При этом 8,6% из них перевели большую сумму злоумышленникам, а 7,1% - «маленькую сумму».

«В России есть федеральный закон «О национальной платежной системе». Основная мысль закона: нужно доказать, что деньги были списаны со счета клиента, который не передавал CVC-код и пин-код карты третьим лицам. Если же у клиента был «мобильный банк», приходили сообщения об авторизации операции и он, или злоумышленник, которому клиент передал информацию, ввел цифровой пароль авторизации, то нельзя списать вину на банк. Он всего лишь исполнил волю владельца карты о перечислении денег. Если обратиться к судебной практике по тяжбам между банками и клиентами, которые утверждают, что деньги с карты списали незаконно, то подавляющее большинство таких споров суды решают в пользу банков‎‎. Однако банки пытаются помочь клиентам: в некоторых регионах они составляют и обновляют базы телефонных номеров мошенников, и регулярно передают их правоохранителям», — говорит эксперт системы «‎‎Актион Право» Ислам Рамазанов.

Всего участвовало в опросе 11 тыс. россиян, среди которых преимущественно пользователи «‎Актион Право»‎, а также других платформ группы.