Россияне сократили количество жалоб на операторов сотовой связи
Узнайте, за сколько можно продать ваш долг в телеграм-чате Долг.рфВ 2020 году жалоб на операторов сотовой связи стало меньше и количество составило 5200. К сравнению, в 2019 году было зарегистрировано 6400 таких обращений. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на пресс-службу Роскомнадзора.
Представители ведомства заявили, что чаще всего россияне жалуются на качество услуг связи, рост тарифов, оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента, отказ в переносе номера при смене абонентом оператора.
Чаще всего чиновникам жаловались абоненты «Мегафона» – в 2020 г. они направили в Роскомнадзор 1838 жалоб. На втором месте по числу рекламаций оказалась МТС: 1242 жалобы в 2020 г. против 1300 годом ранее. При этом абонентская база у МТС больше, чем у «Мегафона»: по итогам первого полугодия 2020 г. 84,9 млн абонентов против 75,4 млн.
