ЦБ РФ: рекомендации по созданию безбарьерной финансовой среды выполнили 65% кредитных организаций
Избавьтесь от проблемного долга и верните свои деньги
Банк России сообщил, что рекомендации по созданию безбарьерной финансовой среды в 2020 году выполнили 65% кредитных показателей. Данный показатель на 7 п.п. больше, чем в 2019 году, несмотря на пандемию коронавируса. Об этом сообщает на официальном сайте российского регулятора.
«Эта доля возрастает до 86%, если не учитывать выполнение рекомендаций по техническому оснащению офисов и устройств самообслуживания. Однако именно такие задачи сегодня становятся приоритетными, поэтому на них стоит обратить особое внимание», - подчеркнул первый заместитель Председателя Банка России Сергей Швецов на заседании рабочей группы при Банке России по повышению финансовой доступности для людей с инвалидностью, пожилых и маломобильных групп населения.
Среди приоритетных планов дальнейшей работы группы — комплекс мероприятий по повышению доступности финансовых услуг для людей с ментальными нарушениями.
Также сообщается, что 52% кредитных организаций внедряют специальные услуги для улучшения качества обслуживания таких клиентов, еще 21% планируют это сделать в ближайшее время.
