Банк России намерен обязать финкомпании отвечать на претензии граждан
Узнайте, за сколько можно продать ваш долг в телеграм-чате Долг.рфВ готовящемся законопроекте от Банка России говорится, что финансовые компании будут обязаны рассматривать по существу претензии граждан. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на слова руководителя службы по защите прав потребителей ЦБ РФ Михаила Мамута.
В настоящий момент данная функция отсутствует у финорганизаций. Сообщается, что регуляторы должны отвечать в течение тридцати дней, а организации – в зависимости от индивидуальной политики.
По сообщению Мамута, данную инициативу Банк России намерен продвигать в осеннюю сессию.
