«50 оттенков» эффективных переговоров или лекарство против коммуникативных неудач взыскателей

5-6 декабря 2024 года пройдет практический онлайн-семинар для специалистов по работе с долгами по вопросам коммуникации с должниками.

Цель семинара – отработка высокоэффективных методов применения сильных аргументов и поведенческих тактик для успешных переговоров с должниками.

Участники детально разберут речевые модули и освоят свежий подход к переговорам о возврате долга, увеличит эффективности взыскания на всех этапах.

Кому будет полезен данный семинар:

- микрофинансовым организациям;
- представителям банков;
- представителям кредитных кооперативов;
- коллекторским агентствам;
- компаниям, связанным с взысканием задолженности.

Что участники получат на семинаре:

- Более 35 готовых решений «под ключ» для повышения шансов на возврат задолженности.
- Подробный разбор речевых модулей, реакций на реплики должников с вариациями по степени давления.
- Понимание, как строить аргументацию в зависимости от ситуации с долгом.
- Реальные примеры взаимодействия между кредиторами и должниками, включая нестандартные подходы.
- Отработку стилей взаимодействия с разными типами должников и их настроем.
- Знакомство с инновационными инструментами для эффективного взыскания без угроз и стереотипов.

Наши тренеры - сертифицированные специалисты и практикующие взыскатели с более чем 16-летним опытом.

Не упустите шанс вывести свою работу на новый уровень!

Подробности и регистрация: https://clck.ru/3EKU4E