Время менять коммуникативный подход во взыскании
Избавьтесь от проблемного долга и верните свои деньги
14-15 октября 2026 года состоится практический онлайн-семинар «Тонкости попыток договориться с “несговорчивыми” заемщиками, или иная коммуникация, когда последствия уже не работают»
Семинар будет полезен командам взыскания, руководителям collection-подразделений, методологам, специалистам контроля качества, собственникам бизнеса и тренерам.
Тема актуальна для всех, кто видит, что стандартные скрипты, запугивание последствиями и бесконечные дисконты уже не дают прежнего результата.
Вопрос простой: ваши взыскатели делают «попытки» или приносят деньги?
Что будет на семинаре
6 часов практики для тех, кто хочет, чтобы взыскатели не просто «отзванивали базу», а доводили должников до исполнения обязательств и расчета с кредитором.
На семинаре разберут, как:
- выводить на погашение «несговорчивых» заемщиков без банальных угроз и бесконечных дисконтов;
- управлять диалогом, а не идти по сценарию, который навязывает должник;
- использовать речевые модули при лжи, отговорках, агрессии и срыве договоренностей;
- удерживать инициативу и минимизировать жалобы с учетом 230-ФЗ;
- предлагать рассрочку и частичное прощение долга так, чтобы это усиливало сборы.
Семинар проводится повторно: первый поток собрал более 60 участников и получил высокий отклик за практичность методик.
Если ваша команда работает с «несговорчивыми» заемщиками и вы хотите усилить переговорный блок, присоединяйтесь к новому потоку.
Полная программа семинара и регистрация по ссылке: https://xn--80ahetbease8h.xn--p1ai/%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%85%D0%BE%D0%B4/
Семинар будет полезен командам взыскания, руководителям collection-подразделений, методологам, специалистам контроля качества, собственникам бизнеса и тренерам.
Тема актуальна для всех, кто видит, что стандартные скрипты, запугивание последствиями и бесконечные дисконты уже не дают прежнего результата.
Вопрос простой: ваши взыскатели делают «попытки» или приносят деньги?
Что будет на семинаре
6 часов практики для тех, кто хочет, чтобы взыскатели не просто «отзванивали базу», а доводили должников до исполнения обязательств и расчета с кредитором.
На семинаре разберут, как:
- выводить на погашение «несговорчивых» заемщиков без банальных угроз и бесконечных дисконтов;
- управлять диалогом, а не идти по сценарию, который навязывает должник;
- использовать речевые модули при лжи, отговорках, агрессии и срыве договоренностей;
- удерживать инициативу и минимизировать жалобы с учетом 230-ФЗ;
- предлагать рассрочку и частичное прощение долга так, чтобы это усиливало сборы.
Семинар проводится повторно: первый поток собрал более 60 участников и получил высокий отклик за практичность методик.
Если ваша команда работает с «несговорчивыми» заемщиками и вы хотите усилить переговорный блок, присоединяйтесь к новому потоку.
Полная программа семинара и регистрация по ссылке: https://xn--80ahetbease8h.xn--p1ai/%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%85%D0%BE%D0%B4/
