Сбербанк сможет подключаться к экранам телефонов своих клиентов
Узнайте, за сколько можно продать ваш долг в телеграм-чате Долг.рфКрупнейший банк страны предлагает своим клиентам новую услугу совместного браузинга. Смысл ее в том, что в согласия клиента к его телефону может подключиться сотрудник контактного центра банка.
Дистанционное подключение позволит сотруднику Сбербанка видеть экран клиента в реальном времени в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Это не потребует каких-либо дополнительных действий со стороны пользователя и поможет решить возникшую техническую проблему быстрее. Кроме того, сотрудники контактного центра смогут помочь клиенту в навигации по банковскому приложению.
Сбербанк готов предложить такую услугу пока только корпоративным клиентам.
