Порядок расчета платы за ЖКУ оказался не понятен 21 тыс. жителей Москвы

Государственная жилищная инспекция Москвы за прошедший год получила от россиян 21 тыс. обращений в отношении вопросов о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги. Об этом сообщает пресс-служба Мосжилинспекции. 

За прошедший год служба приняла 21 тыс. обращений от российских граждан. В обращениях сотрудники службы насчитали 32 тыс. вопросов о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги. Больше всего «непонятливых» граждан проживает в Северном административном округе, Восточном административном округе и ТиНАО. 

Основным вопросом москвичей касались того, каким образом начисляется плата за услуги холодного и горячего водоснабжения (33%). Второй по популярности вопрос об отоплении (20%). На третьем месте общие вопросы о порядке начислений, а также несогласие задолженностью (17%). Оставшиеся 30% составили иные вопросы, в том числе и о дополнительных услугах. 

Мосжилинспекция проводит проверку по каждому обращению. После разъяснений большая часть вопросов разрешается. В итоге за прошедший год доля обоснованных обращений, где действительно было неправильно рассчитана оплата, составила 10%. Благодаря этим обращениям было выявлено 1 тыс. 920 нарушений. 80% из них уже устранены, остальные - в работе. Перерасчет составил 82,7 млн руб.