Количество жалоб на МФО и коллекторов увеличилось
Узнайте, за сколько можно продать ваш долг в телеграм-чате Долг.рф
"Ъ" ознакомился со статистикой Федеральной службы судебных приставов (ФССП). В 2019 году в ведомство поступило 28,4 тыс. жалоб от граждан на действия профессиональных взыскателей, что на 29,1 % больше, чем в 2018 году. Обоснованными признаны 15 % обращений (годом ранее обоснованными считалось 9 % жалоб).
46 % обращений граждан направлено против деятельности микрофинансовых организаций (МФО). 32,7 % жалоб поступило против коллекторских агентств. 9,4 % должников пожаловались на действия банков. 11,9 % обращений было направлено против иных лиц.
За 2019 год нарушителей оштрафовали почти на 115 млн руб. Больше всего штрафов пришлось заплатить коллекторам (74 млн руб.) и МФО (35,7 млн руб.).
В ФССП РФ отметили, что количество жалоб растет потому, что граждане не знают положений закона № 230-ФЗ, а потому не знают, какие действия законны, а какие нет.
46 % обращений граждан направлено против деятельности микрофинансовых организаций (МФО). 32,7 % жалоб поступило против коллекторских агентств. 9,4 % должников пожаловались на действия банков. 11,9 % обращений было направлено против иных лиц.
За 2019 год нарушителей оштрафовали почти на 115 млн руб. Больше всего штрафов пришлось заплатить коллекторам (74 млн руб.) и МФО (35,7 млн руб.).
В ФССП РФ отметили, что количество жалоб растет потому, что граждане не знают положений закона № 230-ФЗ, а потому не знают, какие действия законны, а какие нет.
