У МФО нашли нелегальные способы заработка
Узнайте, за сколько можно продать ваш долг в телеграм-чате Долг.рфЮрий Воронин, главный финансовый уполномоченный РФ, сообщил, что некоторые микрофинансовые организации (МФО) нелегально зарабатывают, взимая плату за дополнительные услуги, которые предоставляются либо безальтернативным способом, либо фактически другими лицами. Среди нарушений были названы взимание платы за сам факт заключения договора, пользование сервисом по подбору микрозаймов и даже за помощь в погашении кредита, которое фактически проводилось банками.
Всего с января по октябрь 2020 года к финомбудсменам были направлены 591 жалоба. По ним было вынесено 114 решений.В пресс-службе СРО «МиР» отметили, что пока преждевременно давать оценку взаимодействия финомбудсменов и МФО, поскольку данный способ урегулирования был введен только в 2020 году. Недостаточно данных для того, чтобы делать выводы о конкретных типах правонарушений и об эффективности взаимодействия по ним. Финомбудсмены вынесли решения всего по 114 случаям, при том, что на микрофинансовом рынке есть 1,4 тыс. игроков. Но, несмотря на это, в СРО «МиР» считают, что любое взаимодействие, направленное на защиту прав потребителей финансовых услуг, априори не может быть бесполезным — это опыт, который в любом случае ложится в основу бизнес-процессов.
Маскировка дополнительных услуг отличается по исполнению, но суть одна: сама МФО или компания-псевдоброкер взимает плату за информационные услуги. При этом клиенты в подавляющем большинстве случаев не подозревают, что дают согласие на списание денег. Обычно условия прописаны мелким шрифтом под ярким рекламным баннером компании, а галочка, подтверждающая согласие, уже проставлена за пользователя, говорит Анна Романенко, директор департамента по связям с общественностью компании «Лайм-Займ». Сейчас как регулятор, так и сами игроки рынка пытаются бороться с подобного рода практиками, однако там есть юридические подоплеки.