Коллекторское агентство было оштрафовано: сотрудники не представились

Судебные приставы Управления ФССП России по Астраханской области провели выездную проверку коллекторского агентства ООО «Кредитэкспресс Финанс». По результатам проверки были выявлены нарушения, на основании которых организация была привлечена к административной ответственности.

Из материалов дела следует, что во время телефонного разговора с должником один из сотрудников коллекторского агентства нарушил сразу ряд положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Согласно требованиям статьи, он был обязан назвать свои ФИО, наименование лица, действующего от имени кредитора, а также предупредить собеседника о том, что их разговор записывается, однако ни одно из этих требований сотрудник не выполнил.

Арбитражный суд Астраханской области принял заявление. По результату его рассмотрения вынес решение о привлечении организации к административной ответственности по ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Вина коллекторского агентства была признана судом, он назначил ООО «Кредитэкспресс Финанс» штраф в размере 50 тысяч рублей.