Почему должники не хотят возвращать кредиты

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) в 2018 году провела масштабное исследование, опросив около 1 млн должников, чтобы выяснить причины, из-за которых они не готовы возвращать кредиты. Результаты исследования выявили следующие мотивы дебиторов:

1. 30% заемщиков не возвращают кредит, поскольку у них снизился уровень доходов. Лишение премий, уменьшение зарплаты становятся причиной нежелания расходовать деньги на погашение займа.

2. 20% должников сообщили, что они неправильно рассчитали долговую нагрузку, заключая договор с банком, и теперь не могут с ней справиться.

3. 18% опрошенных заявили, что остались без работы, а потому не имеют финансовой возможности расплатиться с долгами.

4. 17% дебиторов негативно отзываются о росте цен на предметы первой необходимости, а потому они не могут выделить из семейного бюджета сумму на оплату кредитов.

5. 10% заемщиков сообщили, что совершили необдуманные траты, в связи с чем не рассчитали свои финансовые возможности, временно позабыв о своих обязательствах перед банком.

6. 5% должников ответили, что у них повысились расходы, связанные с семейными обстоятельствами.

Ряд опрошенных (около 13%) сообщил, что намерены уменьшить размер взысканий в судебном порядке, а потому возвращать деньги коллекторам до решения суда не собираются. Около 4% дебиторов сознались, что вовсе не знают, что делать с просроченным кредитом и как взаимовыгодно сотрудничать с коллекторами. 7% заемщиков вовсе считает, что переуступка прав требований по кредиту коллекторам незаконна, а потому они не собираются погашать долги.

НАПКА также выяснила, что некоторые должники готовы вернуть кредит альтернативным способом, не деньгами. Например:

• передать права владения ценными бумагами;

• отработать кредит (например, работая охранниками, помогая с ремонтом);

• расплатиться продуктами домашнего хозяйства – фруктами, овощами, ягодами, мясом, яйцами, молоком, домашними животными;

• получить налоговый вычет и вернуть долг за счет него.

Не платят по кредитам около 47% заемщиков. Размер задолженности по займам превышает 6,5 трлн руб.