Коллекторы «слили» персональные данные заемщика в сеть: что делать?

Автор: Иван Рыков
1708
Время чтения - 2 минуты
Узнайте, за сколько можно продать ваш долг в телеграм-чате Долг.рф

На горячую линию ДОЛГ.РФ обратилась клиентка микрофинансовой организации (МФО). Она рассказала, что не смогла вовремя вернуть долг кредитору — ее муж попал под сокращение, и семья оказалась в трудном финансовом положении. Однако коллекторы решили взыскивать деньги любыми способами. По словам женщины, ее данные были размещены на сайтах интим-услуг, а затем сообщение об этом отправили всем знакомым. Затем по телефону стали приходить угрозы об изнасилованиях. О том, что делать в такой ситуации, ДОЛГ.РФ спросил у экспертов.

Согласно Федеральному закону «О персональных данных», персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). При этом согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. При необходимости оно может быть отозвано субъектом персональных данных, напомнила член Ассоциации юристов России Юлия Рамзенкова.

Для того, чтобы отозвать свое согласие, необходимо обратиться к кредитору с отзывом согласия на обработку персональных данных с подтверждением его получения. Ответственность за нарушение правил обработки персональных данных в виде штрафа до 500 тыс. руб. предусмотрена ст. 13.11 КоАП РФ в зависимости от состава правонарушения. С заявлением о фактах нарушения законодательства в области персональных данных и сведений о частной жизни необходимо обращаться в полицию, прокуратуру или Роскомнадзор.

Если номер телефона был размещен на стороннем сайте с возможностью идентифицировать его владельца, то это будет считаться распространением персональных данных. Если же это ситуация, когда номер публикуется на интим-сайтах, то в таком случае владелец номера вправе обратиться в суд с иском к кредитору о защите чести и достоинства. При этом в суде будет необходимо доказать, что сведения действительно были распространены кредитором и носят порочащий характер. Факт соответствия распространенных сведений действительности доказать должен будет ответчик.

На черном рынке периодично всплывают предложения о продаже персональных данных заемщиков МФО. В феврале 2020 года в продаже оказалось 1,2 млн записей о заемщиках, причем все они оформляли кредиты в МФО, входящих в ТОП-10. Покупателям предлагалась демоверсия базы данных, содержащая 800 записей о клиентах. Желающие могли узнать паспортные данные жертв, их Ф.И.О., даты рождения, электронные почты и телефонные номера. После проверки базы данных оказалось, что треть информации, «слитой» в сеть о заемщиках, реальна. Предположительно, утечка информации могла произойти на сайтах-агрегаторах, предлагающих оформить микрозаймы путем подачи заявок сразу в несколько МФО.

Хотите продать долг? Разместите бесплатно объявление в телеграм-группе "Маркетплейс долгов"